AdictekSoporte remoto
Soporte remoto con AnyDesk
Descarga AnyDesk, danos tu número y uno de nuestros técnicos se conectará a tu equipo para resolver la incidencia sin desplazamientos.
Paso 1 · Descarga
Elige tu sistema
Son los enlaces oficiales de AnyDesk. No hace falta instalarlo: en Windows y macOS basta con abrir el archivo descargado.
Windows
Descarga directa del archivo AnyDesk.exe para Windows 10 y 11.
macOS
Descarga directa de AnyDesk.dmg para Mac con Intel o Apple Silicon.
Linux
Paquetes para Ubuntu, Debian, Fedora y otras distribuciones.
Android
Instala AnyDesk desde Google Play en tu móvil o tablet.
iPhone y iPad
Instala AnyDesk desde la App Store de Apple.
Cómo funciona
Te ayudamos en tres pasos
Descarga y abre AnyDesk
Elige tu sistema arriba y abre el archivo. Verás una pantalla con tu número de AnyDesk (la dirección de tu equipo).
Llámanos y danos tu número
Llama al 684 220 504 o escríbenos a info@adictek.es y facilita el número que aparece en pantalla al técnico de Adictek.
Acepta la conexión
Cuando te aparezca la solicitud de conexión, pulsa Aceptar. Verás en todo momento lo que hacemos y puedes cortar la sesión cuando quieras.
Tu seguridad, lo primero
El escritorio remoto da acceso completo a tu equipo, por eso conviene usarlo con cabeza. Solo nos conectamos cuando tú nos lo pides y siempre con tu permiso expreso.
Horario de soporte: de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y los viernes de 8:30 a 14:30.
Recuerda
- Adictek nunca te llamará para pedirte acceso remoto sin que lo hayas solicitado.
- No compartas tu número de AnyDesk con desconocidos.
- Nunca aceptes conexiones que no esperas.
- Puedes cerrar la sesión en cualquier momento.
¿Necesitas ayuda ahora?
Llámanos al 684 220 504 y te atendemos en el momento dentro de nuestro horario de soporte.